Ketentuan Layanan Glyiv

1.1 Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan PT WOSU Innovation Technology, badan hukum Indonesia yang menerbitkan seluruh produk bermerek Glyiv. Dalam dokumen ini “kami” berarti PT WOSU Innovation Technology.

1.2 Layanan yang tercakup:

• Glyiv GIP Outlet — pencatatan pesanan dan operasi di titik bayar, dengan data karbon per item.
• Glyiv DBH — alat lapangan untuk memperkirakan diameter batang dan estimasi serapan, dirancang tetap terbuka tanpa sinyal.
• Glyiv Green Assets — menggambar area lahan, memantau tutupannya, dan merawat pohon virtual.
• Glyiv Pocket — aplikasi harian: estimasi emisi barang, kalkulator IMT, catatan harian.
• Glyiv News — kanal artikel dan kabar.
• Situs Glyiv beserta halaman pemasarannya.

1.3 Persetujuan Anda. Dengan membuat akun, mendaftarkan outlet, mengunggah data, atau memakai salah satu aplikasi di atas, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Ketentuan Layanan ini beserta Kebijakan Privasi, dan menyetujui bahwa data Anda kami kelola sebagaimana tertulis di sana.

1.4 Bila Anda menyetujui ketentuan ini atas nama sebuah usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat usaha tersebut.

1.5 Dokumen tambahan untuk outlet. Saat sebuah outlet dibuat, pemiliknya menyetujui ketentuan operasional outlet yang ditampilkan langsung di layar pendaftaran — ketentuan itu punya nomor versinya sendiri dan rekamannya disimpan. Ketentuan operasional tersebut melengkapi dokumen ini; bila keduanya berselisih untuk urusan outlet, ketentuan operasional yang berlaku.

1.6 Status produk. Sebagian besar layanan Glyiv masih dalam tahap awal. Halaman pemasaran kami menandai angka ilustratif dengan ⚠︎, dan fitur yang belum berjalan ditandai sebagai peta jalan. Jangan mengambil keputusan usaha semata-mata dari halaman pemasaran.

2.1 Akun Glyiv bersifat pribadi. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh kegiatan yang terjadi di bawah akun Anda.

2.2 Data yang Anda masukkan — nama outlet, alamat, jenis usaha, dokumen identitas usaha — harus benar dan mutakhir. Kami berhak menangguhkan akses bila menemukan data yang sengaja dipalsukan.

2.3 Usia. Akun Glyiv hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Alasannya ditulis di Kebijakan Privasi bagian anak-anak.

2.4 Kru outlet. Pemilik outlet dapat memberi akses kepada kru. Pemilik outlet bertanggung jawab atas perbuatan kru yang ia setujui, dan wajib mencabut akses saat seseorang berhenti bekerja.

2.5 Sesi tamu. Pelanggan yang memindai QR meja memakai sesi tamu tanpa akun. Sesi itu tidak bisa dipulihkan bila penyimpanan peramban dibersihkan. Jangan memakai sesi tamu untuk apa pun yang ingin Anda simpan.

2.6 Notifikasi. Notifikasi pesanan dikirim melalui layanan notifikasi peramban. Kami tidak bisa menjamin notifikasi selalu sampai tepat waktu — itu bergantung pada peramban, sistem operasi, dan penghemat baterai perangkat Anda. Jangan menjadikan notifikasi satu-satunya cara Anda mengetahui pesanan masuk.

3.1 Tiap outlet yang baru didaftarkan mendapat masa coba satu bulan, terhitung sejak outlet dibuat. Selama masa itu seluruh fitur menyala dan tidak ada biaya apa pun.

3.2 Kami tidak meminta nomor kartu, tidak memasang pembaruan otomatis, dan tidak mengubah masa coba menjadi langganan berbayar dengan sendirinya.

3.3 Sesudah masa coba. Outlet Anda tetap menerima pesanan. Kami akan menghubungi Anda untuk membicarakan kelanjutannya.

3.4 Meteran pemakaian. Untuk menyiapkan pembicaraan itu, kami menghitung jumlah pesanan yang diterima tiap bulan. Hitungan itu terlihat di konsol outlet Anda, dan dirancang tidak bisa dikecilkan — oleh outlet maupun oleh kami. Hitungan ini adalah angka pemakaian, bukan tagihan.

3.5 Penangguhan layanan. Kami dapat menangguhkan penerimaan pesanan baru di sebuah outlet bila ada kesepakatan pembayaran yang tidak dipenuhi. Bila itu terjadi, data lama outlet tetap terbaca oleh staf outlet dan tidak kami hapus. Penangguhan selalu didahului pemberitahuan.

3.6 Aplikasi konsumen bebas dibaca. Glyiv Pocket, Glyiv DBH, Glyiv Green Assets, dan Glyiv News dapat dipakai tanpa biaya dan tanpa akun. Khusus Glyiv News: tidak ada satu pun artikel yang berada di balik pembayaran — seluruh isinya, termasuk mode Story, terbuka bagi siapa saja.

3.7 Iklan dan langganan. Aplikasi konsumen dibiayai iklan. Tersedia langganan berbayar yang sifatnya pilihan, dan yang dibeli dengannya hanya satu hal: iklannya dimatikan. Langganan itu tidak membuka isi tambahan apa pun.

3.8 Cara langganan itu bekerja. Langganan dijual melalui Google Play, terikat pada akun Google Anda — bukan pada perangkat — dan berlaku di seluruh aplikasi Glyiv yang Anda pakai. Jenis paket yang tersedia — perpanjangan otomatis atau prabayar — beserta harganya ditampilkan Google Play sebelum Anda membeli; paket perpanjangan otomatis berlanjut sampai Anda membatalkannya. Pembatalan, pengembalian dana, dan riwayat pembayaran diurus di Google Play, bukan di sini; kami tidak pernah memegang nomor kartu Anda. Harga yang berlaku ditampilkan Google Play sebelum Anda membeli.

4.1 Estimasi, bukan pengukuran. Seluruh angka CO₂e di produk Glyiv — per item menu, per barang, per pohon, per area — adalah estimasi yang dihitung dari data kegiatan dan pustaka faktor emisi. Ia terlacak: asal angkanya bisa ditelusuri. Ia bukan terukur dan bukan terverifikasi.

4.2 Alometri pohon. Estimasi serapan pohon memakai model alometrik pantropis Chave dkk. 2014 (Global Change Biology 20:3177–3190), dengan fraksi karbon IPCC dan kerapatan kayu indikatif dari basis data kerapatan kayu global. Model itu membawa ketidakpastian yang melekat; hasilnya kami tampilkan sebagai rentang, bukan angka tunggal, dan ditandai ⚠︎ di layar.

4.3 Glyiv DBH adalah alat bantu estimasi. Ia memperkirakan diameter batang dari foto berobjek acuan. Akurasinya bergantung pada objek acuan yang sebidang dengan batang dan foto yang diambil tegak lurus. Ia bukan pengukuran instrumen, dan hasilnya tidak membuat kontribusi apa pun menjadi terverifikasi.

4.4 BUKAN kredit karbon. Angka serapan, angka emisi, dan angka kontribusi di Glyiv bukan kredit karbon tersertifikasi. Ia tidak terdaftar pada registri mana pun, tidak diverifikasi pihak ketiga independen, tidak bisa diperdagangkan, tidak bisa dipensiunkan, dan tidak bisa dipakai untuk memenuhi kewajiban kepatuhan apa pun.

4.5 Sertifikasi dan MRV adalah peta jalan. Verifikasi pihak ketiga, MRV, dan pendaftaran registri belum kami miliki. Kami menyebutnya sebagai rencana, bukan sebagai kemampuan yang sudah berjalan. Bila suatu saat kami memperolehnya, itu akan diumumkan — dan sampai saat itu, jangan menganggapnya ada.

4.6 Larangan klaim. Anda tidak boleh memakai angka dari Glyiv untuk menyatakan bahwa Anda, produk Anda, atau usaha Anda “netral karbon”, “nol emisi”, “telah diverifikasi”, atau “tersertifikasi”. Kata yang tepat adalah kontribusi dan terlacak. Kami dapat menghentikan akses bila menemukan pelanggaran atas butir ini, karena klaim palsu merugikan seluruh penggunanya.

4.7 Batas yang jujur soal penegakan. Server kami mengunci rentang angka yang boleh disimpan, tetapi tidak bisa menghitung ulang setiap angka dari bahan bakunya. Artinya angka pada akun seseorang tidak boleh diperlakukan sebagai bukti yang tak terbantah. Kalau angka ini suatu hari dipakai untuk klaim, laporan, atau imbalan, perhitungan sisi-server wajib dipasang lebih dulu — dan hari ini ia tidak dipakai untuk itu.

5.1 Pohon virtual. Pohon yang Anda lihat di Glyiv Green Assets dibangkitkan secara acak-terpola di dalam poligon yang Anda gambar. Ia tidak mewakili batang pohon sungguhan di lokasi itu, dan posisinya bukan hasil survei.

5.2 Menyiram. Menyiram pohon virtual adalah perbuatan di dalam aplikasi. Ia tidak menanam pohon, tidak menyiram tanaman apa pun di dunia nyata, dan tidak menyerap karbon apa pun.

5.3 Poin. Poin di dompet hijau Anda adalah skor permainan. Poin bukan uang, tidak bisa dicairkan, tidak bisa ditukar rupiah, tidak bisa dipindahkan ke akun lain, tidak mewakili aset apa pun, dan bukan kredit karbon. Poin tidak menimbulkan kewajiban pembayaran apa pun pada kami.

5.4 Imbalan. Bila kelak ada program imbalan, kami memakai kata imbalan — bukan “penghasilan” — dan syaratnya akan ditulis terpisah. Tidak ada janji penghasilan dalam dokumen ini, dan tidak boleh ada di mana pun dalam produk kami.

5.5 Kami dapat mengubah aturan permainan, menyetel ulang poin, atau menghentikan unsur permainan sama sekali. Karena poin tidak bernilai uang, perubahan semacam itu tidak menimbulkan hak ganti rugi.

5.6 Perlengkapan yang dibeli dengan poin saat ini hanya berlaku untuk sesi yang sedang berjalan; kepemilikannya belum bisa disimpan. Itu ditulis apa adanya di layarnya, dan bukan cacat yang sedang kami sembunyikan.

5.7 Tokenisasi aset hijau (ERC-3643) masih berada di jaringan uji dan bukan bagian dari layanan yang kami tawarkan hari ini. Tidak ada token Glyiv yang bisa dibeli, dijual, atau dimiliki melalui produk ini.

6.1 Kepemilikan. Seluruh data yang Anda dan pelanggan Anda masukkan ke outlet Anda — daftar menu, harga, resep, bahan, stok, pesanan, ulasan, dan data pelanggan — tetap menjadi milik outlet Anda. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun kepada kami.

6.2 Peran kami. Atas data pelanggan yang masuk lewat outlet Anda, outlet Anda adalah Pengendali Data Pribadi dan kami memprosesnya atas nama Anda. Kami memproses data itu hanya untuk menjalankan layanan, memelihara sistem, dan menghitung meteran pemakaian.

6.3 Yang tidak kami lakukan. Kami tidak menjual data outlet Anda, tidak menyewakannya, tidak menyerahkannya kepada outlet lain, tidak memakainya untuk beriklan, dan tidak memakainya untuk melatih model kecerdasan buatan.

6.4 Resep adalah rahasia Anda. Resep dan struktur biaya di dalamnya hanya bisa dibaca staf outlet Anda sendiri. Ia tidak bisa dibaca outlet lain, dan tidak diberi hak baca kepada admin Glyiv.

6.5 Membawa data Anda pergi. Anda berhak meminta salinan data outlet Anda dalam bentuk yang bisa dibaca mesin, kapan saja, termasuk saat Anda berhenti memakai layanan. Kirim permintaan ke alamat pada Bagian 12.

6.6 Kewajiban Anda kepada pelanggan Anda. Karena outlet Anda adalah pengendali atas data pelanggannya, Andalah yang wajib memberi tahu pelanggan Anda bagaimana datanya dipakai, dan yang menjawab permintaan mereka. Kami membantu secara teknis bila diminta.

6.7 Yang boleh kami tampilkan. Profil outlet, daftar meja, dan daftar menu beserta fotonya terbuka untuk umum — itu keharusan agar pelanggan yang memindai QR meja bisa melihat menunya. Jangan menaruh apa pun yang rahasia di medan-medan itu.

7.1 Anda dilarang:

• Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia.
• Mencoba mengakses data akun, outlet, atau lahan milik orang lain, termasuk dengan memanggil layanan kami di luar aplikasi.
• Mengunggah dokumen identitas milik orang lain tanpa haknya.
• Memalsukan angka karbon, atau menuliskan angka yang tidak berasal dari kegiatan nyata.
• Membuat klaim iklim yang tidak benar berdasarkan angka Glyiv — lihat pasal 4.6.
• Membanjiri sebuah outlet dengan pesanan atau ulasan palsu.
• Mengambil isi situs secara massal, menyalin, atau menurunkan-rekayasa perangkat lunak kami di luar yang diizinkan hukum.
• Membebani infrastruktur kami secara tidak wajar, atau memakai layanan untuk menambang mata uang kripto.
• Mengunggah perangkat perusak, atau berkas yang bukan gambar/dokumen yang diminta oleh medannya.
• Memakai merek, logo, atau nama Glyiv untuk menyiratkan kemitraan, sertifikasi, atau dukungan yang tidak ada.

7.2 Ulasan pelanggan tidak dapat disunting oleh outlet yang diulas. Kami dapat menghapus ulasan yang melanggar hukum, memfitnah, atau berupa spam.

7.3 Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses yang melanggar pasal ini, dan bila perlu melaporkannya kepada pihak berwenang.

8.1 Ketersediaan. Kami berusaha menjaga layanan tetap hidup, tetapi tidak menjanjikan tingkat ketersediaan tertentu. Pemeliharaan, gangguan penyedia infrastruktur, dan galat perangkat lunak bisa terjadi. Bila ada jaminan tingkat layanan, ia akan dituliskan dalam perjanjian terpisah — bukan disiratkan di sini.

8.2 Alamat yang sudah tercetak. Alamat QR meja yang sudah tercetak tidak akan kami matikan tanpa meninggalkan pengalihan. Itu komitmen teknis kami, karena stiker di meja Anda tidak bisa diganti dengan mudah.

8.3 Anda berhenti. Anda dapat berhenti kapan saja dengan menutup outlet Anda atau meminta penghapusan akun. Tidak ada denda pemutusan.

8.4 Kami menghentikan. Kami dapat menghentikan sebuah layanan atau seluruh layanan. Bila itu terjadi, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya melalui surel ke alamat akun Anda, dan menyediakan cara mengunduh data Anda selama masa itu.

8.5 Penghentian karena pelanggaran. Untuk pelanggaran berat — pemalsuan identitas, klaim iklim palsu, atau upaya mengakses data orang lain — penghentian dapat berlaku seketika. Anda tetap berhak meminta salinan data Anda sesudahnya.

8.6 Sesudah berhenti. Data Anda diperlakukan sesuai bagian penyimpanan pada Kebijakan Privasi. Beberapa jejak — jejak stok, rekaman persetujuan — sengaja dirancang tidak bisa dihapus, dan alasannya ditulis di sana.

9.1 Layanan diberikan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahwa angka estimasi akan cocok dengan hasil pengukuran instrumen, verifikasi pihak ketiga, atau perhitungan pihak lain.

9.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari: keputusan usaha yang Anda ambil berdasarkan angka estimasi; klaim iklim yang Anda buat sendiri; kehilangan data pada sesi tamu; kegagalan notifikasi peramban; atau gangguan pada penyedia infrastruktur pihak ketiga.

9.3 Pasal ini tidak membatasi tanggung jawab kami atas kesengajaan, kelalaian berat, atau hal-hal yang menurut undang-undang tidak dapat dibatasi — termasuk kewajiban kami sebagai Pengendali Data Pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022.

9.4 Bila Anda konsumen menurut peraturan pelindungan konsumen Indonesia, hak Anda menurut peraturan itu tetap berlaku penuh dan tidak dikurangi oleh dokumen ini.

10.1 Dokumen ini adalah versi 1.1, pengenal ketentuan-2026-08-23, berlaku sejak 23 Agustus 2026.

10.2 Perubahan yang memperkecil hak Anda atau memperbesar kewajiban Anda kami beri tahu paling lambat 30 hari sebelum berlaku, melalui surel ke alamat akun Anda dan/atau pemberitahuan di dalam aplikasi.

10.3 Untuk outlet, versi baru ketentuan operasional diminta disetujui ulang di layar. Persetujuan versi lama tidak dihapus — ia tetap tersimpan sebagai rekaman, sehingga selalu bisa ditelusuri kalimat mana yang berlaku pada tanggal berapa.

10.4 Bila Anda tidak menyetujui versi baru, Anda dapat berhenti memakai layanan dan meminta salinan serta penghapusan data Anda.

11.1 Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan tentang informasi dan transaksi elektronik.

11.2 Musyawarah lebih dulu. Bila timbul sengketa, kedua pihak sepakat mengupayakan penyelesaian secara musyawarah selama 30 hari sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis.

11.3 Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia. Untuk konsumen, forum yang tersedia menurut peraturan pelindungan konsumen tetap terbuka.

11.4 Keterpisahan. Bila satu pasal dinyatakan tidak berlaku, pasal lainnya tetap berlaku penuh.

11.5 Bahasa. Naskah yang mengikat adalah versi Bahasa Indonesia. Terjemahan bahasa lain disediakan untuk kemudahan membaca; bila terjadi perbedaan makna, naskah Bahasa Indonesia yang berlaku.

12.1 Penerbit dan penanggung jawab. Glyiv News diterbitkan oleh PT WOSU Innovation Technology. Penanggung jawabnya Laode M. Fitrah R., Direktur Utama. Susunan redaksi, kepemilikan, dan sumber pendanaannya diumumkan terbuka di Redaksi & Kebijakan Editorial.

12.2 Sumber. Tiap artikel mencantumkan daftar sumbernya — peraturan, laman resmi, laporan pasar — beserta tautan bila dokumennya tersedia daring. Angka dan kutipan berasal dari daftar itu. Kami menerbitkan tanggal terbit tiap artikel supaya umur isinya bisa Anda periksa sendiri.

12.3 Peran AI, dikatakan apa adanya. Artikel Glyiv News disusun dengan bantuan AI, lalu diperiksa dan disunting redaksi sebelum terbit. Keterangan ini tercetak di badan setiap artikel, bukan hanya di halaman ini. Bantuan AI tidak memindahkan tanggung jawab: yang bertanggung jawab atas isi yang terbit tetap penerbitnya.

12.4 Konten mitra. Tulisan yang dikontribusikan mitra selalu diberi label dan tidak pernah disajikan sebagai liputan redaksi. Isi dan klaim di dalamnya berasal dari mitra dan belum kami verifikasi. Tempat sebagai artikel redaksi tidak dijual.

12.5 Ralat. Bila sebuah angka, tanggal, atau kutipan keliru, sampaikan kepada kami lewat halaman kontak dengan menyebut judul artikelnya. Ralat yang terbukti kami perbaiki di badan artikel. Kami menjawab dalam 3 hari kerja.

12.6 Melaporkan isi tanpa keluar dari aplikasi. Tiap artikel dan tiap layar Story memuat tombol Laporkan yang bekerja tanpa masuk akun. Laporan tercatat beserta waktu servernya dan dibaca redaksi.

12.7 Batas. Artikel Glyiv News adalah informasi umum, bukan nasihat hukum, nasihat investasi, atau nasihat kepatuhan. Angka karbon yang disebut di dalamnya tunduk pada Bagian 04 dokumen ini: ia estimasi terlacak, bukan angka terverifikasi pihak ketiga.

12.8 Hak pihak ketiga. Bila Anda pemilik hak atas materi yang muncul di Glyiv News, atau merasa disebut secara tidak tepat, kirimkan keberatan Anda lewat halaman kontak dengan menyebut artikel dan bagian yang dipersoalkan. Kami menanggapinya dalam 3 hari kerja, dan bila keberatannya terbukti, materinya kami perbaiki atau kami turunkan.